Créer son agence immobilière : mode d'emploi

Un agent immobilier est un commercial polyvalent. Il aime la communication avec les particuliers et il accompagne ses clients dans leur projet. Le métier reste très demandé : il y aura toujours des particuliers qui voudront changer de bien.

Toutes vos questions sur ce projet, WinImmobilier vous aide à y répondre. Osez vous lancer.

La concurrence est forte sur le marché de l'immobilier : votre détermination sera votre premier atout. Créer une agence, c'est avant tout devenir chef de sa propre entreprise — organisation, indépendance et gestion des imprévus seront vos maîtres-mots.

Gardez les pieds sur terre : évaluez vos compétences et étudiez la viabilité de votre projet. Êtes-vous à l'écoute, disponible, ouvert aux autres ? Avez-vous l'aisance relationnelle et la volonté d'apprendre en continu ? Si oui, vous avez toutes vos chances.

En tant que chef d'entreprise, soyez réaliste, transparent et compréhensif envers vos collaborateurs. Une communication claire installe un cadre de confiance et préserve le bien-être de vos salariés.

Restez solide face aux difficultés : elles vous rendront plus apte à vous adapter. Avancez avec un fonds de roulement suffisant pour ne pas perdre pied.

Avant de créer votre agence, construisez un business plan qui débouchera sur un cahier des charges professionnel, regroupant toutes les informations nécessaires au lancement de votre activité.

Identifiez vos clients cibles, la concurrence et l'évolution du marché. Votre stratégie évoluera avec le temps : vous pourrez toujours l'améliorer.

Pour diriger votre agence, vous devez justifier auprès de la Chambre de commerce et d'industrie territoriale d'un casier judiciaire vierge. Pour obtenir la carte T — transactions et fonds de commerce — vous adressez à la CCI de votre département :

• L'attestation de l'établissement de crédit qui a ouvert le compte séquestre, avec le numéro de compte et les coordonnées de l'agence qui le tient
• Une attestation d'assurance de responsabilité civile professionnelle
• Le bulletin numéro 2 vierge, datant de moins de trois mois
• L'immatriculation de l'entreprise au Registre du commerce et des sociétés, datant de moins d'un mois
• Une copie des statuts à jour, certifiée conforme à l'original

Le métier est aussi accessible par l'expérience, aux professionnels ayant occupé un emploi subordonné relevant de l'article 1^er de la loi du 2 janvier 1970 :

• pendant au moins quatre ans en qualité de cadre affilié à ce titre auprès d'une institution de retraite complémentaire, ou dans un emploi public de catégorie A ;
• pendant au moins dix ans dans les autres cas.

Vos négociateurs doivent détenir leur attestation d'habilitation dès leur premier jour de travail, sous peine d'une sanction civile : la perte du droit à honoraires.

L'article 14 de la loi Hoguet punit de six mois d'emprisonnement et de 7 500 euros d'amende le fait d'exercer sans carte, ainsi que « le fait de négocier, s'entremettre ou prendre des engagements pour le compte du titulaire de la carte, sans y avoir été habilité ». Désignez une personne chargée des demandes d'habilitation.

Depuis 1987, les honoraires de transaction sont libres. Mais depuis le 1^er avril 2017, ils doivent figurer sur votre site web comme en vitrine de vos locaux, sur un support physique, en montant TTC.

Ces honoraires correspondent au travail de recherche de l'acquéreur, visites et frais de publicité compris. La loi impose également d'indiquer clairement le mode de calcul des honoraires selon le montant envisagé pour la transaction.

La loi Hoguet du 2 janvier 1970 oblige les professionnels de l'immobilier à disposer d'une garantie financière et d'une assurance de responsabilité civile professionnelle.

La garantie financière est obligatoire dès qu'il y a maniement de fonds, en transaction, en gestion locative comme en syndic de copropriété. Elle doit au moins être égale aux sommes dont vous êtes redevable. L'assurance RCP, elle, vous couvre en cas de faute, d'accident ou de dommage causé à un tiers dans le cadre de votre activité.

Comparez les offres et les prix, et faites-vous aider par un expert pour trouver l'assurance adaptée à votre agence.

Adhérer à un syndicat est un gage de confiance et vous donne accès à un accompagnement. Les services proposés diffèrent d'un syndicat à l'autre : Fédération nationale de l'immobilier (FNAIM), Syndicat des réseaux de mandataires en immobilier (SYREMI), Union des syndicats de l'immobilier (UNIS), entre autres. À vous de choisir selon votre agence.

Le statut se choisit selon les besoins de votre entreprise.

• La SARL, retenue par la plupart des agences : pas de capital social minimum et une constitution simple.
• La SAS, dont le dirigeant ne verse pas de cotisations sociales s'il ne se verse pas de salaire, contrairement à l'EURL ou à la SARL.
• La SA, qui requiert des fonds propres importants.

Vous consignerez ensuite le capital social auprès d'un notaire, d'une banque ou de la Caisse des dépôts. Une fois le capital déposé, l'attestation de dépôt vous permet de demander votre immatriculation au Registre du commerce et des sociétés sur infogreffe.fr.

Un business plan solide convaincra votre banquier de vous accorder un prêt. Restez réaliste pour que le projet soit estimé à sa juste valeur.

• Définissez le concept et la structure de votre agence, son ambition et les fonctions de vos collaborateurs.
• Menez une étude de marché : ce qui motive les particuliers à rechercher tel bien, le nombre de concurrents actifs sur votre zone, les tendances, le rapport qualité-prix moyen du type de bien recherché.
• Déterminez votre plan d'action.
• Prévoyez un compte de résultat prévisionnel, un bilan prévisionnel, un plan de financement et un budget de trésorerie.

L'emplacement compte au moins autant que la qualité de vos services. Quelques critères pour vous aider :

• la présence et la dynamique des lieux de vie commerciaux ;
• la proximité d'un axe passant ;
• la facilité de stationnement et l'accès aux transports en commun ;
• une zone de chalandise suffisante ;
• la concurrence implantée aux environs.

Ne négligez pas le poids du loyer sur la durée, et évaluez sérieusement l'espace nécessaire pour vous et vos collaborateurs. Le jour où vous vous visualisez sans effort dans le local, avec votre vitrine et vos agents, c'est que le projet correspond à vos plans.

Le logiciel est le couteau suisse de votre agence. Rien ne sert de vous contraindre à manipuler un outil qui ne vous plaît pas, ni d'y consacrer un budget démesuré : choisissez un logiciel accessible, dans lequel vous vous sentez à l'aise.

WinImmobilier vous fait gagner un temps considérable avec une interface ergonomique. Vous gérez plus aisément les informations de vos annonces et vos mandats, grâce à l'automatisation de certaines tâches. Vous pouvez y adjoindre la création de votre site internet et son référencement naturel, à partir de 27 € HT par mois.

Faites de votre site un moyen de trouver rapidement l'information recherchée : plus il est rapide et facile d'accès, meilleur sera votre trafic. Le référencement naturel vous donne une meilleure position dans les résultats de Google, et nos sites sont responsive, c'est-à-dire adaptés à toutes les tailles d'écran.

Soyez également présent sur les réseaux sociaux, là où se trouvent vos prospects et vos clients. Vous créerez progressivement une communauté qui interagit avec vos publications.

Prenez le temps de vous démarquer. Mettez-vous à la place de vos prospects : pourquoi vous choisiraient-ils, vous plutôt qu'une autre agence ?

La majorité d'entre eux recherche avant tout l'expertise de bons professionnels. Mettez en valeur votre connaissance du secteur, votre écoute et votre disponibilité. Et ne lésinez pas sur la qualité de vos photos.

Proposez à vos clients de visiter vos biens virtuellement : la visite virtuelle enrichit votre professionnalisme et donne une image moderne à votre enseigne.

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